シフト作成は、真面目に取り組む人ほど毎月いつも苦労を感じるものです。
ですが本来なら、スタッフ思いの事業主さん、リーダーさんにこそ、スムーズなシフト作成をしてもらいたいもの。今回は、シフト作成の時にスタッフさんから言われがちな、シフト勤務特有のキツいことを独断と偏見でランキングしてみました。
シフト勤務のしんどさをランキングで紹介
シフト勤務は、平日に休みが取れる一方でカレンダー通りに働く人にはない苦労があるものです。
シフト作成の際に考慮しておきたい、シフト勤務者のしんどさを勝手にランキングしてみました。
第一位：まとまった休みを取りにくい
シフト勤務で働く従業員は、カレンダー通りに働く従業員と比較すると長い夏季休暇や年末年始のお休み、GWやシルバーウィークのお休みが取りにくい傾向にあります。
家族や友人と休みを合わせて旅行に行きたいと思っても、なかなか実現が難しいという場合が多くあるのではないでしょうか。
第二位：不平等なシフトを組まれる
シフトを組む人と折り合いが良くないと、不平等なシフトを組まれてしまうことがあるようです。
繁忙期にばかり連勤となっていたり、シフトを極端に減らされて給与に影響が出るなど、「働きすぎ」だけでなく「働けない」ことが不平等と感じる人も少なくありません。
シフトを削られることは、月のお給料に直結する問題なので、思ったように働けないと焦りや不安が出てきてしまいますね。
第三位：土日休みが取りにくい
運動会やオープンスクール（授業参観）といった家族の行事も、シフトが入っていると急に休みを申請しにくい、という現状がシフト勤務者にはあるようです。
自分が休むと、同僚に負担がかかる、次からシフトに入れてもらえなくなるかもしれない、といった心配から土日も極力都合をつけて働く人が多いようです。
第四位：早番と遅番で生活リズムを保ちにくい
早番と遅番が交互にシフトとして組まれると、生活習慣を良好に保つのが難しくなってしまうことがあります。
繁忙期など一定期間だけなら現場全体で協力して乗り切るしかないかもしれませんが、不規則な働き方が常態化してしまうのは健全とはいえませんね。
第五位：現場で働くメンバーによって効率が変わる
不慣れな新人が多く入っている現場で自分一人がベテランだと、目が回るほど忙しい、人員が足りてない万年人手不足の状態でシフトが組まれている、このような場合は、その日の同じシフトに誰が同僚として入っているかで仕事の大変さが変わってきます。メンバーによって左右されると、シフトの度に不安になってしまうかもしれません。
気持ちよくスタッフに勤務してもらう方法
これらの不安や心配は、シフト作成者が配慮するだけで減らすことができます。
現場のスタッフに安心して仕事をしてもらえれば、業務の作業効率や顧客満足度のアップも期待していけるでしょう。
スタッフに安心して働いてもらえるようにするためには、現場目線のシフト作成を行うことが必要です。
現場目線のシフト作成のためには、次の3つの視点を大切にしましょう。
勤務シフトの把握を簡単にする
勤務シフトは誰もが分かりやすいシンプルなものにすべきです。
見落としやすい項目がたくさんあるとトラブルやクレームにつながってしまいます。
多くの従業員がいても勤務シフトは全員がしっかり把握できるような内容とシステムにしておきましょう。
シフトを柔軟に組める環境にする
従業員の数だけ生活があり、事情も年々変わります。
そのため、現場の声を反映しながらシフトの組み方やルールを変更していくことも、必要になってくるかもしれません。
シフトの変更を認めない、シフトの体制だけを優先するといったことのないように現実に即したシフト作成のため、従業員の声に耳を傾けていきましょう。
シフトの管理を誰でもできるようなシステムにする
今の日本では、レガシーシステムが問題になっています。レガシーシステムとは昔ながらのやり方のことで、シフトでいえば管理者が一人だけでノウハウや権限が集中している、紙媒体のみでしか提出を認めない、というようなシステムを意味します。
一人の責任を重くしないという意味でも、引き継ぎしやすいシステム、誰でも理解しやすいシステムを念頭に置いておきましょう。
例えば、簡単にシフト作成ができて、準備さえすれば自動で入力が完成するようなツールを導入するのも良いアイデアです。
簡単に自動でシフト作成ができるソフトがおすすめ
シフト作成ツールは、簡単に使えてエクセル出力も可能なので、PCに慣れていないスタッフの在籍する現場でも使いやすいソフトです。
自動で入力
シフト作成ツールは、スタッフの勤務条件などの項目をあらかじめ入力しておくことで、自動でシフト入力を済ませることができます。毎月の手入力でシフトを作成している方は、どれくらい時間をかけているでしょうか？
どれだけスムーズで早いという方でも、数分でシフト作成が完了するという職場はかなり限られるはずです。
ツールを使えば、自動入力機能で、数分以内に必要なスタッフ分のシフト作成を完了させられます。
簡単な直感操作で誰でも使いやすい
シフト作成ツールは、不要な機能をあえて省いて、とにかく直感操作が使いやすいように設計しています。PCに不慣れな人も得意な人も、その便利さを体感できるような分かりやすい操作が特徴で、スタッフ間の引き継ぎや代行も簡単に行えるはずです。
エクセル出力も完璧！
シフト作成ツールで作成したシフト表は、エクセルに出力してプリントすることができます。
PC画面だと見るのが大変というスタッフがいる現場では、紙にプリントアウトして共有するのもおすすめです。
現場に合わせた対応ができるのは、実際にシフト作成を行ったからこそ。現場の声を反映させて作ったツールです。
まとめ
スタッフの多い現場のシフトも、簡単に作れるシフト作成ツール、無料なので気軽に職場でお試しください。
