突然ですが、皆さまはカスタマイズ、お好きですか? ドリンクにトッピングを足してお気に入りの味に、カラーやパーツを選んで何万通りもの組み合わせから自分だけのオリジナルを、など日常生活にカスタム商品はたくさんあります。 それと同じように、デジタルツールも自社に合わせたカスタマイズが重要というお話を、どこかで耳にした方もいらっしゃるかもしれません。 しかしながら、企業の規模やデジタルツールの活用度によっては、カスタマイズが却って混乱を招いてしまうこともあります。 今回は、パッケージを自社仕様にカスタムすることの ...